Hyppää sisältöön
HenkilöilleYrityksillePalvelupisteet
MatkustajatPaketitUsein kysyttyäAsiakaspalvelu
Kirjaudu

Häiriöitä pakettien saapumisilmoitusten ja nettilippujen kuittien lähettämisessä sekä Reitit ja Liput -sovellukseen kirjautumisessa

25.1.2023

Sähköpostiliikenteessä olevien häiriöiden vuoksi pakettien saapumisilmoitusten ja Nettilippujen kuittien lähettämisessä on tällä hetkellä viiveitä. Ongelmasta johtuen myös Reitit ja Liput -sovelluksen kirjautumisessa on katkoksia ja sovellus voi lähettää aiheettomia kirjautumisilmoituksia sähköpostiin. Lisäksi asiakaspalvelukeskukseemme lähetetyt sähköpostiviestit eivät tule perille. Muuta asiakaspalvelukanavat toimivat kuitenkin normaalisti.

Selvitämme vikaa parhaillaan ja pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman pian.

Olemme erittäin pahoillamme vian mahdollisesti aiheuttamasta vaivasta.

Ajankohtaista

14.3.2025
Palvelukatko matkalippu- ja aikataulupalveluissa 28.3. ja pakettipalveluissa 29.3.2025
11.3.2025
Käytetyn tavaran ostaminen ja myyminen helpottuu – Tori ja Matkahuolto aloittavat yhteistyön
10.3.2025
Kuluttajat näkevät Matkahuollon toimialan vastuullisimpana paketti- ja logistiikkabrändinä
Kaikki uutiset

Blogi

27.11.2023
Klaus harrastaa käsitöitä ja pohtii jo lahjaideoita: nyt tilataan tarvikkeet, pian lähetetään joululahjoja
26.9.2023Paketit
Verkkokaupan asiakaskokemus on muutakin kuin toimivat nettisivut – varmista ainakin nämä 5 asiaa