Näin käytät pakettiautomaattia

Näin noudat paketin pakettiautomaatista

• Saat lokeron avaamiseen tarvittavan lokerokoodin saapumisilmoituksessa, kun paketti on noudettavissa pakettiautomaatista.
• Valitse pakettiautomaatin näytöltä vaihtoehto Nouda.
• Syötä saapumisilmoituksessa saamasi lokerokoodi. Paketin sisältävän lokeron ovi avautuu automaattisesti.
• Ota paketti ja sulje lokeron ovi.

Jos pakettisi on saapunut IBoxen-ulkoautomaattiin, löydät koodittomasta noudosta lisätietoja täältä.

Näin lähetät palautuksen pakettiautomaatista

• Verkkokauppatilausta palauttaessasi tarvitset joko tilauksen mukana toimitetun valmiin palautusosoitekortin tai verkkokaupan toimittaman aktivointikoodin.
• Kirjoita paketin päälle selkeästi tilausvahvistuksessa saamasi aktivointikoodi, ostajan nimi ja puhelinnumero. Lisää myös oma nimesi. Tai tulosta osoitekortti, jonka
saat tilausvahvistuksessa.
• Valitse pakettiautomaatin näytöltä Lähetä.
• Skannaa palautusosoitekortissa oleva viivakoodi tai syötä aktivointikoodi näytön ohjeiden mukaan. Valitse Hyväksy.
• Valitse näytöltä paketille sopivan kokoinen lokero (S–XL). Valitsemasi lokeron ovi avautuu automaattisesti.
• Laita paketti lokeroon ja sulje lokeron ovi.
• Huomioithan, että palautusta ei voi tehdä lähetystunnuksella eikä palautustunnuksella, jonka tunnistaa siitä, että numero alkaa 9:llä.

Näin lähetät paketin pakettiautomaatista

Yritysasiakas

Kun jätät lähetyksiä pakettiautomaattiin skannaa viivakoodi yhden lähetyksen osoitekortista, avaa haluamasi kokoinen lokero ja jätä kaikki lähtevät paketit samaan lokeroon. Yhteen automaatin lokeroon voi jättää niin monta pakettia kuin sinne mahtuu.

Henkilöasiakas

• Osta paketille kuljetus osoitteesta www.matkahuolto.fi. Saapumisilmoitus lähetetään vastaanottajalle ensisijaisesti tekstiviestinä, joten varmistathan, että lähetystiedoissa antamasi vastaanottajan matkapuhelinnumero on oikein.
• Saat tilausvahvistuksessa aktivointikoodin. Kirjoita aktivointikoodi sekä lähettäjän nimi, ja matkapuhelinnumero selkeästi paketin päälle. Lisää myös oma nimesi.
• Valitse pakettiautomaatin näytöltä Lähetä.
• Syötä aktivointikoodi näytön ohjeiden mukaan. Valitse Hyväksy.
• Valitse näytöltä paketille sopivan kokoinen lokero (S–XL). Valitsemasi lokeron ovi avautuu automaattisesti.
• Laita paketti lokeroon ja sulje lokeron ovi.
• Seuraa paketin kulkua osoitteessa www.matkahuolto.fi tilausvahvistuksessa olleen lähetystunnuksen avulla.
• Huomioithan, että suurimman lokeron mitat ovat k. 700 mm x l. 402 mm x s. 576 mm