Nettilipun peruutus
Voit peruuttaa verkkosivuiltamme ostetun lipun viimeistään matkaa edeltävänä arkipäivänä, vähintään 24 tuntia ennen matkan alkua. Peruutuksesta veloitetaan yhdeksän (9) euron palvelumaksu, joka vähennetään hyvitettävästä summasta. Laskulle ostettua nettilippua ei voi peruuttaa.
Lippua ei voi muuttaa tai vaihtaa.
Menopaluuliput
Jos samalla varausnumerolla on meno- ja paluulippu, peruutus on tehtävä viimeistään menomatkaa edeltävänä arkipäivänä ja vähintään 24 tuntia ennen menomatkan alkua. Menopaluulippu voidaan peruuttaa kokonaan tai osittain.
Hyvityksen maksaminen
Hyvitys maksetaan viiden pankkipäivän kuluessa alkuperäistä maksutapaa käyttäen.
Matkustusajankohdalle 1.5.-2.5.2024 ostettujen lippujen peruminen tulee tehdä viimeistään tiistaina 30.4.2024. Tämä koskee myös menopaluulippuja, joiden menomatka on aikavälillä 1.5.-2.5.2024.