Account Director
Matkahuolto perustettiin aikoinaan yksi tehtävä mielessä: parantamaan ihmisten ja tavaroiden liikkumista paikasta toiseen. Mikään ei ole oikeastaan muuttunut 91 vuodessa, sillä keskitymme edelleen vain siihen minkä osaamme hyvin. Paitsi mitä nyt jokunen digitalisaatio ja automaatio ovat mullistaneet alamme täysin viime vuosikymmeninä. Mullistumme murrosten mukana kiitos innovaation (ja ajoittaisen improvisaation). Oli miten oli, teemme päivittäin parhaamme, jotta ihmiset ja paketit olisivat aina paremmin perillä. Tässä kohtaa sinä astut kuvioihin mukaan…
Haemme Matkahuollon myyntiin asiakkuusjohtajaa (Account Director)
Työssäsi vastaat Matkahuollon avainasiakkaiden myynnistä. Roolisi on vahvistaa asemaamme avainasiakkaiden segmentissä ja varmistaa, että asiakkaasi saavat Matkahuollon kaikki palvelut käyttöönsä markkinoiden parhaalla asiakaskokemuksella samaan aikaan tarjoten heille koko ajan uudistuvaa tuotevalikoimaamme. Haluamme sinun varmistavan, että nykyisten ja uusien yritysasiakkaidemme polku käyttämään palveluitamme on mutkaton ja lujittaa asiakassuhdetta.
Tehtävä sisältää mm. seuraavat vastuualueet:
Johdat vastuullasi olevien avainasiakkaiden asiakassuunnittelua ja huolehdit, että suunnitteluprosessiin valituista asiakkaista valmistuu vuosittainen asiakassuunnitelma. Asiakassuunnitelmassa on kuvattuna, miten kyseistä asiakkuutta kehitetään hyödyntäen Matkahuollon strategian määrittämiä linjauksia.
Toimit nimettyjen asiakkuuksien ensisijaisena kontaktipisteenä Matkahuollossa ja johdat eri toimintoja varmistaen asiakassuunnitelmassa kuvatun asiakassuhteen kehityksen.
Osallistut aktiivisesti toiminnan kehittämiseen niin palvelutarjonnan, tuotannon toimintamallien kuin asiakaspalvelunkin osalta luomalla uusia ja tehokkaampia toimintamalleja.
Vastaat siitä, että vuosittain nimetyistä asiakkaista johdetut myynti-, liikevaihto-, kannattavuus- ja asiakastyytyväisyystavoitteet täyttyvät.
Odotamme sinulta näyttöä ja kokemusta asiakas- ja myyntityöstä erityisesti suurten asiakkaiden segmentissä. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää luonnollisesti myös ymmärrystä logistiikka-alasta ja verkkokaupasta sekä kokemusta itsenäisestä myynti- ja asiakastyöstä. Olet ulospäinsuuntautunut, hyvät vuorovaikutustaidot omaava vakuuttaja ja haluat tehtävässäsi johtaa asiakashankkeita tavoiteltuun maaliin. Olet vastuunkantaja- ja kehittäjätyyppiä.
Edellytykset tehtävän menestykselliseen hoitamiseen:
Kaupallinen ja/tai teknillinen koulutus
Kokemus logistiikka-alasta ja erityisesti verkkokaupan mukanaan tuomista haasteista
Kokemus asiakassuunnittelusta ja laadittujen suunnitelmien menestyksellisestä toimeenpanemisesta
Näytöt menestyksellisestä toiminnasta asiakasyritysten johtoryhmän edustajien kanssa
Näytöt menestyksellisestä myyntiosaamisesta, erityisesti B2B myynnissä
Into saavuttaa asetetut tavoitteet ja halu kehittää jatkuvasti vastuualueensa toimintaa
Kyky luoda uusia ja kestäviä asiakassuhteita sekä lujittaa olemassa olevia asiakassuhteita
Hyvät sosiaaliset yhteistyötaidot ja kyky hyödyntää nykyaikaista tietotekniikkaa työssä
Aito kiinnostus asiakkaiden ja heidän liiketoimintansa tukemiseen
Sujuva suomen ja englannin suullinen sekä kirjallinen taito. Muiden kielien (ruotsi, saksa, kiina) osaaminen katsotaan eduksi.
Osaamisen lisäksi tärkeää tehtävässä menestymisen kannalta on itsenäisyys, määrätietoisuus, vastuullinen tapa toimia sekä aktiivinen yhteistyö tiimien ja kumppanien kanssa. Haluat työskennellä tiimissä muita kannustaen ja sparraten sekä johtaa myös itseäsi tuloksiin.
Tätä tarjoamme
Tarjoamme mahdollisuuden olla mukana rakentamassa uutta Matkahuoltoa ja viemässä sitä tulevalle vuosikymmenelle. Palkkauksen ja kompensaatiomallin muokkaamme vastaamaan osaamistasi ja kokemustasi. Kokonaispalkkaan voidaan sisällyttää halutessasi työsuhdeauto, työsuhdepyörä sekä puhelinetu. Saat halutessasi käyttöösi myös ePassin lounas- sekä Flex-edun.
Sinulla on käytössäsi koko Matkahuollon työyhteisön tuki. Meillä työskennellään joustavasti etätyökaluja hyödyntäen, mutta tarjoamme myös loistavat työtilat huippusijainnilla Helsingin keskustassa. Tehtävää voi hoitaa myös muualla Suomessa. Työsuhde on kokoaikainen ja vakituinen.
Lisätietoja
Myyntijohtaja Juha-Pekka Pirvola – 040 5454 870 ja juha-pekka.pirvola@matkahuolto.fi.
Lähetäthän ansioluettelosi sekä hakemuksesi palkkatoiveineen viimeistään 20.12.2024 Hae työpaikkaa -painikkeen kautta. Käsittelemme hakemuksia sitä mukaa kuin niitä saamme, joten lähetä hakemuksesi jo tänään!
Matkahuollon liiketoiminta jakautuu paketti- ja matkapalveluihin. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaille täysin digitaaliset palveluketjut ja toimialan paras asiakaskokemus matkojen ja pakettikuljetusten suunnittelussa, ostamisessa, maksamisessa ja seurannassa. Olemme ylpeinä pitäneet Suomea pyörillä jo 90 vuotta. Yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa palveluverkostomme kattaa 2 300 palvelupistettä ympäri Suomen. Meillä työskentelee 390 ammattilaista, joista noin 180 henkilöä asiantuntija- ja johtotehtävissä. Vuonna 2023 liikevaihtomme oli 94,7 miljoonaa euroa. Olemme asettaneet tavoitteeksemme olla hiilineutraali vuoteen 2030 mennessä. Olemme mukana Vastuullinen työpaikka -yhteisössä ja sitoutuneet kehittämään tekemisen tapojamme vastuullisuuden näkökulmasta. Matkahuolto on saanut myös Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuksen. Lisätietoja innostavimmat.fi.